In der After Sales-Phase können Unternehmen viele Gelegenheiten nutzen, um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen und Kund:innen langfristig zu binden. Gleichzeitig stellen sich komplexe Herausforderungen in den Bereichen Wartung, Reperatur, Ersatzteilversorgung und Produktsupport. Kund:innen erwarten schnelle Reaktionen, effektive Lösungen und exzellenten Service.
Wir bei adesso mobile solutions schaffen digitale Lösungen, um Kund:innen im After Sales zu unterstützen und ihre operativen Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Mit datengetriebenen Informations- und Entscheidungssystemen, medialer Unterstützung zur Orientierung und Produkterschließung sowie dem Einsatz generativer künstlicher Intelligenz (GenAI) verbinden wir die physische und digitale Welt zu einem konsistenten und zukunftsfähigen Lösungsraum.