Application Management bedeutet die Betreuung einer mobilen Applikation über den gesamten Lebenszyklus hinweg – also auch im laufenden Betrieb. Genau deswegen ist es uns wichtig, unseren Kund:innen auch nach Livegang der App eine umfassende Analyse der relevanten Daten und KPIs in einem Application Management Report zur Verfügung zu stellen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist ein Application Management Report?
Ein Application Management Report ist ein von unseren Expert:innen erstelltes, auf die Kund:innen zugeschnittenes Reporting. In dieser individuellen Analyse stellen wir unseren Kund:innen allgemeine Informationen zur App sowie eine leicht verständliche grafische Darstellung der relevanten Daten und Kennzahlen, wie zum Beispiel Nutzungszahlen, Betriebssystem-Verteilungen, Store-Kennzahlen oder Bewertungen, zur Verfügung:
Nutzungszahlen
Aktive Geräte
Tagesdurchschnitt: 457
Maximum: 2.209 (25.06.)
Minimum: 126 (27.04.)
Sitzungen
Gesamt: 193.660
Tagesdurchschnitt: 1070
Maximum: 6.544 (25.06.)
Minimum: 278 (15.04.)
Sitzungen pro Gerät
2,34
Betriebssystem-Verteilung
iOS* – Downloads und Akquisitionen
Downloads
Gesamt: 5749
Tagesdurchschnitt: 32
Maximum: 140 (26.06.)
Minimum: 7 (05.04.)
Abrufe
Gesamt: 31.678
Tagesdurchschnitt: 175
Maximum: 602 (11.06.)
Minimum: 77 (22.04.)
Akquisitionsrate
Durchschnitt: 18,15 %
Downloads
Dies ist die Anzahl aller erstmaligen und erneuten Downloads auf Geräten mit iOS, tvOS oder macOS.
Abrufe
Die Anzahl an eindeutigen Geräten mit iOS 8, tvOS 9 oder macOS 10.14.1 (oder neuer), die das Symbol Ihrer App im App Store angezeigt haben.
*nur Opt-In (Ø Rate 90 Tage: ca. 33 %)
Diese Daten werden ausschließlich von Benutzern erhoben, die zugestimmt haben, App-Entwicklern ihre Diagnose- und Nutzungsinformationen zur Verfügung zu stellen.
Darüber hinaus kann in unserem Application Management Report – falls für diese Applikation vorhanden – das Ranking der App im jeweiligen App-Store analysiert sowie eine Veränderungsanalyse, in welcher verschiedene Zeiträume verglichen werden, erstellt werden.
Die zur Verfügung gestellten Zahlen im Report können sich hierbei abhängig vom jeweiligen Store, wie zum Beispiel Apple App Store oder Google Play Store, in Bezug auf die jeweiligen Kategorien unterscheiden.
Mobile Environment
Zusätzlich zum reinen Application Management Report stellen wir unseren Kund:innen im Zuge des Reports Informationen über das Mobile Environment zur Verfügung. Diese beinhalten beispielsweise aktuelle Geschehnisse und anstehende Änderungen in Bezug auf Features neuer Systemsoftware sowie Smartphone-Neuerscheinungen und generelle Informationen mit Relevanz für den App-Kontext.
Wieso ein Application Management Report?
Durch das kontinuierliche Monitoring und Reporting Ihrer App behalten wir potenzielle Fehlermeldungen für Sie im Auge. Unsere Expert:innen schauen sich dafür die wichtigsten Daten und Kennzahlen der Applikation an, um unseren Kund:innen mögliches Optimierungspotenzial aufzeigen zu können. Zudem identifizieren wir anhand des Application Management Reports anwendungs- und gerätespezifische Verbesserungen und können so im laufenden Betrieb der App kontinuierlich nach- und gegensteuern.
Ziele des Application Management Reports sind:
- Entscheidungsgrundlagen zu erhalten und aufzuzeigen
- die Nutzerzufriedenheit zu steigern
- das Ranking der App zu verbessern
- die Reichweite zu erhöhen
- mehr Traffic zu generieren
- eine bessere Sichtbarkeit zu erzielen
- die Downloadzahlen zu intensivieren