Design Thinking Workshop

Der Design Thinking Workshop von adesso mobile hilft Ihnen dabei, „out of the box“ zu denken und mit einem kreativen Mindset innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwerfen. Gemeinsam mit den potentiellen Anwender:innen entwickeln wir in kürzester Zeit mobile Ansätze, die Lösungen zu den wirklichen Herausforderungen der Anwender:innen bieten und damit zu 100 Prozent überzeugen. Schließlich geht es beim Design Thinking darum, die Sichtweise der User und deren Bedürfnisse, Herausforderungen und Wünsche zu verstehen. So können Sie sicherstellen, dass die entwickelten Lösungen nicht nur wegweisend, sondern auch benutzerorientiert und zielgerichtet sind. Genau diese Denkweise lernen Sie im Design Thinking Prozess von unseren Coaches.

Design Thinking ist ein interaktiver und kreativer Prozess in sechs Phasen, mit dem in kurzer Zeit passende Lösungen für komplexe Problemstellungen entwickelt werden können. Ziel der Methode ist es, das kreative Potenzial aller Beteiligten freizusetzen und so fortschrittliche Ergebnisse zu erzielen. Bei unserem Design Thinking Workshop stehen die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer:innen im Fokus, weshalb eine kontinuierliche Rückkopplung zwischen den Teilnehmenden stattfindet. Dadurch kann sich der Prozess phasenweise wiederholen. Dies ist jedoch keinesfalls als Rückschritt zu verstehen. Vielmehr geht es darum, immer wieder neue Erkenntnisse zu gewinnen und einen Schritt so oft zu wiederholen, bis das Team tatsächlich die optimale Lösung für ein Problem erarbeitet hat. In der Design Thinking-Methode wird daher zwischen Problem- und Lösungsraum unterschieden.

In unserem Workshop konzentrieren wir uns in einem klaren Prozess auf drei Kernbereiche: Empathie, Ideengenerierung und Prototyping. Zuerst versuchen Sie gemeinsam mit unserem Coach, ein tiefes Verständnis für die Anwender:innen zu erlangen, indem wir deren Erfahrungen, Bedürfnisse und Herausforderungen erforschen. Dieser empathische Ansatz ermöglicht es uns, wirklich nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln.

Darauf folgt die Phase der Ideengenerierung. Hier wenden wir verschiedene Kreativitätstechniken an, um ein breites Spektrum an möglichen Lösungen zu generieren. Wir ermutigen alle Workshop-Teilnehmer und -Teilnehmerinnen, über den Tellerrand zu blicken und keine Angst vor einem möglichen Scheitern zu haben. Schließlich geht es nicht darum, die perfekte Lösung zu finden, sondern eine Vielzahl von Möglichkeiten zu erkunden.

In der letzten Phase, dem Prototyping, erwecken wir die besten Ideen zum Leben. Mit einfachen Materialien (Whiteboards, Post-its) und digitalen Werkzeugen und Tools erstellen wir greifbare Ansätze, die uns einen ersten Eindruck davon vermitteln, wie die endgültige Lösung aussehen könnte. Diese Entwürfe werden dann getestet und so lange überarbeitet, bis wir eine Lösung haben, welche die Anwender:innen zu 100 Prozent überzeugt.

Unser Design Thinking Workshop ist also ein interaktiver und dynamischer Prozess. Hier erfahren die Teilnehmer:innen ganz konkret und praxisnah, wie sie ihre Kreativität voll ausschöpfen und innovative, nutzerorientierte mobile Lösungen gestalten.

Die Design Thinking Methode ist besonders erfolgreich, wenn interdisziplinäre Teams beteiligt sind. Denn nur wenn Menschen aus verschiedenen Bereichen mit unterschiedlichen Sichtweisen und Erfahrungen gemeinsam an einer Problemstellung arbeiten, entstehen echte Innovationen. Bei unseren Design Thinking Workshops für mobile Lösungen sollten in jedem Fall mehrere Anwender:innen der finalen Applikation teilnehmen. Hierbei ist es egal, ob es sich um Versicherungsnehmer:innen, Mitarbeiter:innen oder Kund:innen handelt. Denn nur so kann eine Nutzerzentrierung im Entwicklungsprozess erhalten und sichergestellt werden. Ein interdisziplinäres Team könnte also wie folgt aussehen:

Jedes einzelne Teammitglied bringt wertvolle Perspektiven und Kenntnisse mit, die dazu beitragen, eine benutzerzentrierte und funktionale mobile Lösung zu entwickeln.

Ein Erfolgsfaktor für die Entstehung zukunftsweisender mobiler Lösungen sind variable Räumlichkeiten, in denen in angenehmer Atmosphäre Ideen gefunden werden können. Hierbei ist es wichtig, dass die Arbeitsumgebung der Teilnehmer:innen flexibel ist und an den agilen Prozess des Design Thinking angepasst werden kann. Dazu gehört beispielsweise viel Platz für Whiteboards oder Flipcharts. Bei Vor-Ort-Terminen und virtuellen Design Thinking Workshops setzen wir unter anderem auf das Programm „Miro“.

Dieses Tool ermöglicht ein variables, flexibles Arbeiten – und das ganz unabhängig von der verwendeten Hardware. Es ist einfach, Designs zu erstellen, Insights zu gewinnen und Feedback einzuholen, ohne Einschränkungen hinnehmen zu müssen. Dadurch sind wir in der Lage, mit unseren Workshop-Teilnehmer:innen die bestmöglichen Problemlösungen für jede Branche zu erarbeiten.

Ein weiterer Erfolgsfaktor ist der Design Thinking Prozess mit seiner systematischen Vorgehensweise. In sechs verschiedenen Phasen führen wir die Teilnehmer:innen iterativ durch unseren Workshop und durchlaufen dabei einen kollaborativen Prozess, der Kreativität fördert und dabei hilft, Ideen zu finden, um komplexe Herausforderungen zu meistern.

Die Teilnahme an einem Design Thinking Workshop bei adesso mobile bietet Ihnen viele Pluspunkte. Sie erhalten einen Einblick in den strukturierten Design Thinking Prozess und lernen, kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln. Unser Seminar fördert die Zusammenarbeit und Kreativität in Ihrem Team und ermöglicht Ihnen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen aus der Sicht Ihrer Kund:innen zu betrachten. So können das Thema Design Thinking nutzen, um großartige Lösungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen Ihrer Nutzer:innen wirklich entsprechen.