Am Mittwoch, den 10.11.2021 um 10:00 Uhr fand unser adesso mobile-Webinar „Digitale Services und Wartung – Marktübersicht, Potentiale und Use Cases“ statt.
Die Anforderungen an Services und Wartungsleistungen werden immer komplexer. Das betrifft nicht nur die Optimierung der eigenen Servicetätigkeiten und die damit verbundene Steuerung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst, sondern auch die erfolgreiche Implementierung und Qualitätssicherung von Services, die Endkunden selbst zur Fehlersuche und -behebung nutzen können. Einen deutlichen Mehrwert in jedem dieser Bereiche bieten mobile Apps.
Mithilfe modernster Technologien in aktuellen Smartphones wie Highspeedkamera, Sprachassistent, Lidarscanner oder 5G können wertvolle Use Cases entwickelt werden, die den Tagesablauf Ihrer Service- und Wartungstechniker effizienter gestalten.
Was leisten aktuelle Smartphones bereits heute und welche Vorteile bieten mobile Lösungen im Gegensatz zu alternativen Umsetzungen? Wie können wertschöpfende Use Cases für die verschiedenen Bereiche wie Schadensanalyse, Dokumentation oder Vermessung identifiziert und erfolgreich umgesetzt werden? Diese und weitere Fragen wurden in unserem Webinar beantwortet.
Gerald Golisch, Principal Consultant bei adesso mobile, berichtete über die Potentiale mobiler Lösungen und zeigte wertvolle Use Cases für digitale Services und Wartung auf. Das klingt interessant? Dann sehen Sie sich jetzt unseren Mitschnitt an.