Barrierefreiheit im Digital Banking ist heute unverzichtbar. Barrierefreie Bankangebote stellen sicher, dass alle Kund:innen – auch Menschen mit Behinderungen, ältere Personen und Nicht-Digital-Natives – mühelos auf Bankdienstleistungen zugreifen können.
Durch den Abbau technischer Barrieren wird die Kommunikation mit ihren Kund:innen verbessert, was zu einer Win-Win-Situation für Finanzdienstleister und Verbraucher:innen führt. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (European Accessibility Act) schreibt ohnehin vor, dass digitale Bankangebote ab Juni 2025 barrierefrei sein müssen. Mit der lückenlosen Umsetzung von Barrierefreiheit im Digital Banking stärken Unternehmen die Kundenbindung, erweitern ihre Reichweite und zeigen darüber hinaus gesellschaftliche Verantwortung.