Wanzl Hybridloc

Die Wanzl-Gruppe beschäftigt 4.600 Mitarbeiter:innen (Stand: Juli 2024) und ist mit 11 internationalen Produktionsstandorten in 7 Ländern, 27 Vertriebsniederlassungen und rund 50 Vertretungen weltweit präsent. Seit der Gründung im Jahr 1947 verfolgt Wanzl eine Philosophie der Verantwortung gegenüber Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Umwelt und Gesellschaft. Mit erstklassiger Qualität, ansprechendem Design und optimaler Ergonomie setzt Wanzl immer wieder neue Standards und gilt deshalb als Branchenprimus. 

Die Wanzl GmbH & Co. KGaA hat als führender Hersteller von Supermarkteinrichtungen das innovative Einkaufswagenschloss Hybridloc entwickelt. Dieses Schloss kann sowohl manuell mit einer Münze als auch digital über eine mobile App entriegelt werden. Um alle Funktionalitäten des Hybridloc optimal zu nutzen und eine nahtlose Integration in die Apps der Händler und Märkte zu ermöglichen, wurde adesso Mobile Solutions beauftragt, ein Hybridloc Software Development Kit (SDK) für Android und iOS zu entwickeln. 

Ziel des Projektes war es, ein benutzerfreundliches SDK zu erstellen, das eine einfache Integration in bestehende Händler-Apps ermöglicht, die Kompatibilität für die beiden größten Betriebssysteme sicherstellt und die App-Funktionalitäten optimiert, um alle Vorteile des Hybridloc-Systems voll auszuschöpfen. Mit der Entwicklung des SDK konnte Wanzl sicherstellen, dass seine Kunden die Funktionen des Hybridloc-Schlosses effizient in ihre Apps integrieren und damit das Einkaufserlebnis für Supermarkt-Kund:innen verbessern können. 

Kontaktloses Bezahlen setzt sich im Lebensmitteleinzelhandel immer mehr durch. Nun wird auch der Einkaufswagen digitalisiert: Dank Hybridloc und SDK-Integration in die App des Händlers oder des Marktes können Supermarkt-Kund:innen ihren Einkaufswagen bargeldlos per App entriegeln. Ermöglicht wird diese durchdachte Lösung durch ein von adesso Mobile Solutions entwickeltes Software Development Kit für Android und iOS. 

Zum Entriegeln des Schlosses wird das Smartphone einfach kurz über das Aktivierungsfeld gehalten. Dadurch öffnet sich der Mechanismus des Schlosses und der Einkauf kann beginnen. Die Technologie basiert auf Near Field Communication (NFC), ganz ähnlich wie beim Mobile Payment. Die zukunftsträchtige Retail Technology ermöglicht eine einfache und schnelle Nutzung ohne zusätzliche Hardwareanforderungen. 

Neben der reinen Entriegelungsfunktion bietet die App weitere kundenbezogene Services. Kundinnen und Kunden können zum Beispiel in der App aktuelle Angebote des Händlers einsehen. Nach Rückgabe des Einkaufswagens können digitale Gutscheine für den nächsten Einkauf oder Spenden für wohltätige Zwecke eingelöst werden. Auch Kunden, die die traditionelle Münze bevorzugen, können ihre Gewohnheiten beibehalten, denn das neue Pfandschloss bietet hybride Nutzungsmöglichkeiten. 

Bei der Entwicklung des SDK setzte adesso Mobile Solutions auf modernste Technologien, um höchste Sicherheits- und Effizienzstandards zu gewährleisten. Zum Einsatz kamen die Plattformen Android und Apple iOS sowie die Programmiersprachen Kotlin und Swift. Für die Versionierung und das Code-Management wurden Bitbucket und GitHub genutzt. Die Code-Qualität und die kontinuierliche Integration und Bereitstellung (CI/CD) wurde durch SonarQube und TeamCity sichergestellt. Für das Testen und Deployment verwendeten die IT-Expert:innen TestFlight. Die Kommunikations- und Datenformate basieren auf REST und JSON und die Sicherheit wird durch CommonCrypto, CryptoKit und Keychain Services gewährleistet. Mit der Implementierung dieser Technologien stellt adesso mobile sicher, dass das Hybridloc SDK sowohl sicher als auch effizient arbeitet und den höchsten Standards entspricht. 

Die Zukunft des Einkaufswagens wird maßgeblich durch das neue Hybridloc-Konzept geprägt, wie die Auszeichnung mit dem reta award 2024 in der Kategorie „Best Customer Experience“ eindrucksvoll bestätigt. Das von Wanzl und adesso mobile entwickelte und von Netto Marken-Discount erstmals in der Praxis getestete Hybridloc-Schloss ermöglicht die bargeldlose Entriegelung des Einkaufswagens per Smartphone-App, während die traditionelle Nutzung mit Münze oder Chip weiterhin möglich bleibt. Diese hybride Lösung verbessert nicht nur die Customer Journey, sondern bietet dem Handel durch umfangreiche Datenerfassungsmöglichkeiten auch wertvolle Einblicke in das Einkaufsverhalten der Kunden. 

So kann der Einzelhandel beispielsweise die Rückgabe der Einkaufswagen durch digitale Gutscheinbons für den nächsten Einkauf oder eine Spende für gemeinnützige Zwecke incentivieren. Zudem haben Händler einen ständigen Überblick über Bestandsveränderungen in den jeweiligen Parkboxen für Einkaufswagen. Hybridloc bietet außerdem einen digitalen Überblick über Kennzahlen wie die Einkaufsdauer, Nutzungshäufigkeit, Einkaufsgewohnheiten und den Batteriestatus des Schlosses. Insgesamt zeigt Hybridloc eindrucksvoll, wie intelligente Technologien den Einzelhandel revolutionieren und den Weg in eine nahtlose, kundenfreundliche und datengetriebene Zukunft des Einkaufens ebnen.