Liebherr Crane Finder

Durch ständige Weiterentwicklung und den Einsatz modernster Fertigungstechnologien garantiert Liebherr höchste Qualität und Zuverlässigkeit seiner Produkte. Darüber hinaus zeichnet sich das Werk durch hohe Flexibilität und Kundennähe aus, um individuelle Anforderungen und Lösungen optimal umzusetzen.

Für Liebherr stehen die Bedürfnisse der Kunden von der Entwicklung bis zum Service an erster Stelle. Um einen noch besseren Service bieten zu können, wurde das spartenübergreifende Portal MyLiebherr entwickelt. MyLiebherr dient den Nutzerinnen und Nutzern als Einstieg in die Servicewelt des etablierten Maschinen- und Fahrzeugbauers. Nach dem Login in das Kundenportal profitieren Liebherr-Kunden von umfangreichen Service- und Zusatzleistungen rund um die Welt der Baumaschinen, Mining, Mobil- und Raupenkrane, Umschlaggeräte und maritimen Krane.

Innerhalb des Portals haben Interessierte die Möglichkeit, mit Hilfe des Crane Finders den richtigen Kran für ihre jeweilige Aufgabe auszuwählen. Durch die Eingabe weniger Daten wie Last, Radius & die gewünschte Höhe zeigt der Liebherr Crane Finder den richtigen Kran in der optimalen Konfiguration für den entsprechenden Hub an. Da „Find your crane“ nicht nur von Kolleginnen und Kollegen der Disposition, sondern auch von Kranführerinnen und Kranführern genutzt wird und diese nicht immer Zugriff auf einen Desktop-Computer haben, gibt es nun auch eine App-Version der Software , welche die bereits vorhandene responsive Version ergänzt.

Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH möchte durch den Einsatz einer App für Smartphones und Tablets die User Experience deutlich erhöhen, aber auch weiterhin die bestehenden Versionen des Crane Finders zur Verfügung stellen. Als ersten Schritt möchte Liebherr den Crane Finder für Kraneinsätze als App für Tablet und Smartphone mit den auch im Web bereits vorhandenen Funktionen umsetzen. Ziel ist es, zunächst die Akzeptanz bei den Usern zu testen und in einer späteren Ausbaustufe die Crane Finder App um weitere Funktionen zu ergänzen. Über MyLiebherr.com stellt das Unternehmen auch noch andere Tools zur Verfügung. Wer sich bei MyLiebherr registriert, hat beispielsweise Zugriff auf den „Crane Planner 2.0″ – einer 3D-Software für die Kraneinsatzplanung.

Die Entwicklung der Crane Finder App für die Liebherr-Werk Ehingen GmbH stellt einen innovativen Schritt in der digitalen Transformation und Kundenorientierung des Unternehmens dar. Ziel der von adesso Mobile Solutions konzipierten App war es, die Funktionalität des bestehenden Crane Finders aus dem MyLiebherr-Portal abzubilden und auf mobile Endgeräte zu erweitern. Die App wurde sowohl für iOS als auch für Android entwickelt, um eine breite Nutzerbasis abzudecken und für Tablets und Smartphones optimiert.

Um eine effiziente Entwicklung zu gewährleisten und die App schnell auf den Markt bringen zu können, entschied sich adesso mobile für einen plattformübergreifenden Entwicklungsansatz in Flutter. Das bedeutet, dass die Businesslogik der App nur einmal entwickelt und anschließend mit entsprechenden Tools für die unterschiedlichen Betriebssysteme iOS und Android angepasst wurde. Dieser Ansatz ermöglichte es, Entwicklungskosten zu sparen und gleichzeitig eine konsistente Nutzererfahrung über verschiedene Geräte hinweg zu gewährleisten.

Die Übertragung der Webversion des Kranfinders auf mobile Plattformen erforderte eine sorgfältige Überprüfung und Anpassung. Außerdem wurde bei der Entwicklung der App besonderes Augenmerk auf die Benutzerfreundlichkeit im rauen Baustellenalltag gelegt.

Die Crane Finder App von Liebherr revolutioniert die Art und Weise, wie Kundinnen und Kunden und das Unternehmen selbst mit der Auswahl und dem Service von Kranen interagieren.

Für die Nutzer:innen vereinfacht der Crane Finder den Auswahlprozess erheblich. Statt durch umfangreiche Kataloge und Traglasttabellen zu blättern oder zahlreiche Anfragen zu stellen, ermöglicht die Plattform eine schnelle, effiziente und präzise Suche nach dem passenden Kran und der perfekten Krankonfiguration für jedes Projekt. Zur Verdeutlichung: Jeder einzelne Kran verfügt über tausende verschiedene Konfigurationsmöglichkeiten. Nutzerinnen und Nutzer können spezifische Anforderungen wie Traglast, Radius und gewünschte Höhe eingeben und erhalten sofort eine Liste mit passenden Kranen und Konfigurationen. Diese Effizienz spart nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen und ermöglicht es, schneller fundierte Entscheidungen zu treffen und bares Geld zu sparen. Denn zum Beispiel spart jeder Lkw mit Ballastplatten, die nicht zur Baustelle transportiert werden müssen, bares Geld.

Für Liebherr selbst ist der mobile Crane Finder ein starkes Instrument zur Kundenbindung und Markterweiterung. Mit dem Portal MyLiebherr schafft sich das Unternehmen die Möglichkeit, die Vorteile seiner Krane effektiv zu kommunizieren und dem Kunden die Nutzung seiner Maschine zu vereinfachen. Durch die Bereitstellung eines benutzerfreundlichen, informativen und effizienten Tools stärkt Liebherr seine Position als führender Anbieter der Branche.