HDI hilft App

Mit der App „HDI hilft“ wird der Schadenregulierungsprozess mit Privatkunden nachhaltig optimiert. Versicherte und Anspruchsteller können Schäden über die mobile App für iOS, Android und Web einfach und schnell dokumentieren. Im Schadensfall hat der Kunde die Möglichkeit, Bilder und Informationen zur Art des Schadens an die HDI Versicherung zu übermitteln und sich im Anschluss über den Bearbeitungsstatus seines Falls zu informieren. Darüber hinaus kann der Kunde über die App direkt mit seinem Sachbearbeiter in Kontakt treten und dringende Fragen klären. Neben Kunden und HDI-Sachbearbeitern können zudem auch externe Partner wie Gutachter in den Prozess eingebunden werden.