UI Design für die Bayerische

Mit rund 120 Mitarbeitenden und einem Umsatz zwischen 10 und 50 Millionen Euro sorgt das Unternehmen für stabile Systeme, eine schnelle Störungsbeseitigung und innovative Technologien. Es misst seinen Erfolg an klar definierten Kennzahlen wie Systemverfügbarkeit, Servicequalität, Reaktionszeit und Innovationsrate. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen des Konzerns stellt sie mit ihrem Service sicher, dass technologische Lösungen optimal auf die Geschäftsziele abgestimmt sind. 

Heute arbeitet die Bayerische IT GmbH eng mit der BayDIT AG zusammen, welche alle digitalen Aktivitäten der Versicherungsgruppe bündelt. Gemeinsam gestalten sie moderne, effiziente IT-Strukturen und entwickeln Lösungen, die auch von externen Versicherungsunternehmen genutzt werden. Damit bleibt die Bayerische IT GmbH ein wichtiger Treiber für Innovation, Effizienz und Sicherheit innerhalb des Konzerns. 

Zur Weiterentwicklung ihres digitalen Services startete die Bayerische IT GmbH ein Projekt zur Erstellung einer UI-Design-Impression für das Kundenportal. Geplant war eine moderne Visualisierung, die neue technologische Möglichkeiten aufzeigt und einen Eindruck davon vermittelt, wie künftige digitale Services aussehen könnten. Das Ziel bestand darin, eine Benutzeroberfläche zu entwerfen, die intuitiv bedienbar, optisch ansprechend und für verschiedene Endgeräte optimiert ist. 

Besonderes Augenmerk lag auf einem UI-Design, das die Aspekte Usability und Barrierefreiheit berücksichtigt und sich flexibel an künftige Anforderungen anpassen lässt. Damit sollte eine Grundlage für weitere Überlegungen und eine mögliche zukünftige Umsetzung geschaffen werden. 

Für dieses Vorhaben beauftragte die Bayerische IT GmbH die Business Line Mobile Solutions der adesso SE. Ihre Aufgabe war es, eine maßgeschneiderte Design-Impression zu entwickeln, die den Neuaufbau des Kundenkontos inhaltlich inspiriert und die digitale Transformation des Unternehmens konzeptionell unterstützt.  

Eine UI-Expertin von adesso startete das Projekt mit der Erstellung erster Visuals für das Kundenportal der Bayerischen IT GmbH. Um zu entscheiden, welche Bereiche zuerst überarbeitet werden sollten, ging sie dabei schrittweise vor. Dabei kam die Design-Plattform Figma zum Einsatz. Die Software ermöglicht eine kollaborative Arbeitsweise, schnelle Feedbackschleifen und die Erstellung interaktiver Prototypen. So konnten die Visualisierungen effizient entwickelt und frühzeitig getestet werden.  

Am Ende der Projektlaufzeit präsentierte die UI-Spezialistin sechs verschiedene Views für Desktop, Mobile und Tablet – die der Bayerischen jeweils im hellen (Light Mode) und dunklen Design (Dark Mode) vorgelegt wurden. Die Designs umfassten nicht nur statische Bilder, sondern auch interaktive Prototypen. Ein interaktiver Prototyp ist ein Modell der Anwendung, das von Nutzer:innen angeklickt und bedient werden kann. So lässt sich das Bediengefühl vor der technischen Umsetzung optimal testen. Parallel zum Designaufbau legte die Expertin von adesso eine sogenannte Design Library an. Diese Sammlung enthält alle Stile, Effekte und Bausteine, die in der Anwendung verwendet werden. 

Die Basis für die Designs und die Bibliothek bilden die Vorlagen der Bayerischen IT GmbH, darunter ihre Corporate Identity (CI) und das bestehende Designsystem inkl. Webkomponenten. adesso optimierte diese Elemente gezielt, um mehr Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit zu erreichen. Das Ergebnis ist eine moderne, effiziente und nutzerorientierte Grundlage für zukünftige Optimierungen des Kundenportals der Bayerischen. 

Das Resultat der Zusammenarbeit war eine erste visuelle Vorlage für ein optimiertes Kundenportal der Bayerischen. Die Impression liefert Anknüpfungspunkte für interne Diskussionen, dient als Entscheidungshilfe für die nächsten Schritte und schafft Orientierung für eine potenzielle Weiterentwicklung. 

Dank des Projekts verfügt die Bayerische IT GmbH nun über zukunftsfähige, barrierefreie und skalierbare Entwürfe für ihr Kundenportal. Bei einer möglichen Implementierung sorgt dieses UI-Konzept für eine einheitliche Nutzererfahrung über alle Endgeräte hinweg. Die Bedienfreundlichkeit würde verbessert und die integrierte Barrierefreiheit könnte den Kreis potenzieller Nutzer:innen erweitern. Mithilfe der interaktiven Prototypen können neue Funktionen bereits vor der technischen Umsetzung erprobt werden. Dadurch lassen sich Entwicklungszeit und Kosten sparen. 

Die Design Library bietet zudem klare Strukturen und wiederverwendbare Gestaltungselemente, was die Konsistenz im Erscheinungsbild der Versicherung stärkt. Die Bayerische IT GmbH profitiert bei künftigen Entwicklungsprozessen von einer soliden Basis für weitere digitale Innovationen. adesso und die Bayerische IT GmbH leisten so wertschöpfende Beiträge bei der Digitalisierung der Versicherungsbranche.