Sicher Reisen-App

Ausgangspunkt des Projekts war die bestehende „Sicher Reisen“-App des Auswärtigen Amts. Die erste Version der „Sicher Reisen“-App beinhaltete bereits umfangreiche Funktionen wie Reise- und Sicherheitshinweise, Adressen der deutschen Vertretungen und Impfempfehlungen für Reisen ins Ausland. Nutzer:innen konnten außerdem personalisierte Push-Benachrichtigungen erhalten und sich bei Problemen direkt mit deutschen Botschaften und Konsulaten in Verbindung setzen. 

Obwohl die App mit diesen umfangreichen Funktionen ihren Zweck im Kern erfüllte, wünschte sich das Auswärtige Amt Optimierungen in Bezug auf Design, Navigation, Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit. Ein Grund für diese Entscheidung war, dass viele Nutzer:innen, insbesondere Menschen mit Einschränkungen, auf Herausforderungen bei der Bedienung der App treffen konnten.  

Aufgrund dieser möglichen Einschränkungen wurde die Entscheidung getroffen, die Reise-App komplett neu zu entwickeln. Mit dieser Aufgabe wurde die adesso Mobile Solutions betraut. Ein wesentlicher Fokus in der Konzeption lag auf der Schaffung einer möglichst barrierefreien Lösung, die allen Nutzergruppen den gleichen einfachen Zugang zu den wichtigen Reise- und Sicherheitshinweisen ermöglicht. Mit der Neuentwicklung kann das Auswärtige Amt modernen Anforderungen gerecht werden und eine breitere Nutzergruppe optimal unterstützen. In der aktualisierten Version der App werden moderne Standards für Inklusion und Benutzerfreundlichkeit bestmöglich integriert. 

Die Neuentwicklung der App „Sicher Reisen“ wurde auf Basis von Flutter umgesetzt, einem modernen Framework für die plattformübergreifende Entwicklung von Apps. Cross Platform-Entwicklung bedeutet, dass eine einzige Codebasis für die Erstellung von Apps für mehrere Betriebssysteme wie iOS und Android verwendet wird. Das spart Entwicklungsaufwand und -kosten.  

Flutter ermöglicht es, nativ aussehende Apps mit hoher Performance zu erstellen und gleichzeitig die User Experience (UX) zu verbessern. Das Design und das UX-Konzept wurden in enger Zusammenarbeit mit dem Außenamt entwickelt, um den spezifischen Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden. Besonderes Augenmerk wurde auf Barrierefreiheit gelegt. Die App ist nun zu allergrößten Teilen barrierefrei, um allen Nutzer:innen unabhängig von ihren individuellen Anforderungen eine einfache Bedienung zu ermöglichen und Informationen über das ausgewählte Reiseland auszuspielen.  

Die Neuentwicklung der App „Sicher Reisen“ bringt sowohl für das Auswärtige Amt als auch für die Nutzerinnen und Nutzer erhebliche Vorteile. Für das Auswärtige Amt vereinfacht die moderne, plattformübergreifende Technologie die Wartung und Aktualisierung der App, da nur noch eine Codebasis für beide Plattformen gepflegt werden muss. Das spart Ressourcen und Zeit. 

Für die Nutzerinnen und Nutzer bietet die App eine deutlich verbesserte User Experience durch modernes Design, optimierte Benutzerführung und größtmögliche Barrierefreiheit, sodass alle Reisenden unabhängig von ihren Bedürfnissen leichter auf ausführliche Reiseinformationen zugreifen können. Der Name ist Programm: Die „‎Sicher Reisen“-App stellt alle nötigen Informationen für eine sichere Reise bereit: 

Diese wichtigen Daten und Fakten erleichtern die Reisevorbereitung enorm. Ganz nebenbei sorgt die App auch noch für eine schnelle und einfache Informationsbeschaffung während der Reise. Alle Funktionen der „Sicher Reisen“-App sind sogar offline verfügbar, was im Ausland dabei hilft, hohe Kosten für Roaming zu vermeiden und Sicherheit bei nicht vorhandener Online-Verbindung bietet. 

Besonders in Notfallsituationen oder bei Änderungen der Reisebedingungen können die Nutzer:innen nun barrierefrei auf aktuelle Sicherheitshinweise zugreifen. Durch die vollständige Anpassung der App haben alle Reisenden – unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen – uneingeschränkten Zugang zu wichtigen Informationen, was die Nutzung der App für eine breitere Zielgruppe möglich macht.  

Diese Verbesserungen tragen nicht nur zur Sicherheit und Unterstützung der Reisenden bei, sondern stärken auch das Vertrauen in die digitalen Angebote des Auswärtigen Amts. Die neue Version der Reise-App des Auswärtigen Amtes steht kostenlos im Google Play Store und im Apple App Store zum Download zur Verfügung. Sie unterstützt deutsche Bürger:innen bei einer sicheren und möglichst reibungslosen Auslandsreise.