Application Management für die VKB

Die Versicherungskammer bietet eine breite Palette von Versicherungsprodukten an. Dazu gehören die Schaden- und Unfallversicherung sowie die Lebensversicherung. Sie ist Marktführer in Bayern und der Pfalz und auch in Berlin, Brandenburg und dem Saarland vertreten. Der Vertrieb erfolgt primär über Sparkassen, aber auch über eigene Agenturen und Makler. Die Online-Produkte des Unternehmens werden bundesweit angeboten, insbesondere über die auf digitale Versicherungslösungen spezialisierte Marke „BavariaDirekt“.

Die Versicherungskammer Bayern erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Jahresüberschuss von 341 Millionen Euro. Sie ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts. Ihre Träger sind die regionalen Sparkassen- und Giroverbände sowie die Sparkassen und Landesbanken.

Die Versicherungskammer Bayern (VKB) will ihr Mobile Center of Excellence (MCoE) strategisch weiterentwickeln. Dabei setzt sie auf externe Unterstützung, ohne die Steuerung aus der Hand zu geben. Ziel ist es, klare Verantwortlichkeiten zu schaffen und externe Expertise gezielt zu nutzen. 

Bestimmte Aufgaben werden bewusst ausgelagert, um Effizienz und Know-how zu steigern. Gleichzeitig behält das Unternehmen zentrale Prozesse und Entscheidungen im eigenen Haus. Durch diese klare Aufgabenteilung können externe Ressourcen optimal genutzt werden, ohne interne Strukturen zu gefährden. adesso Mobile Solutions unterstützt das MCoE in klar definierten Bereichen. Die Zusammenarbeit sorgt für eine reibungslose Integration externer Leistungen in bestehende Prozesse. Dadurch bleibt die VKB flexibel, innovativ und handlungsfähig. 

Die adesso Mobile Solutions verstärkt das Mobile Center of Excellence (MCoE) der Versicherungskammer Bayern (VKB) durch gezielte Beratung und operative Unterstützung. Der Fokus liegt dabei auf zwei zentralen Leistungsbereichen: Projektberatung und App Store Management.   

Im Bereich Consulting unterstützt adesso Mobile Solutions die Application Owner bei mobilen Projekten. Sobald ein neues App-Projekt absehbar ist, bietet adesso Mobile Solutions konkrete Unterstützung an. Die Leistungen orientieren sich an den Vorgaben des MCoE und passen sich flexibel an die Größe und Relevanz des jeweiligen Projekts an. So erhalten die Verantwortlichen genau die Expertise, die sie benötigen, um mobile Anwendungen effizient umzusetzen.   

Ein weiterer wichtiger Baustein ist das Management der App Stores. adesso mobile übernimmt wesentliche Aufgaben, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Dazu gehört die Verwaltung applikationsspezifischer Berechtigungen, die regelmäßig überprüft und angepasst werden. Darüber hinaus stellt adesso mobile in Zusammenarbeit mit der VKB und den Entwickler:innen sicher, dass Zertifikate und Profile stets aktuell sind. Bei Änderungen der Store-Konditionen oder Zahlungsrichtlinien informiert adesso mobile frühzeitig und stellt sicher, dass notwendige Schritte rechtzeitig eingeleitet werden.   

Durch diese umfassende Unterstützung entlastet adesso Mobile Solutions die Versicherungskammer gezielt im operativen Bereich. Gleichzeitig behält die VKB die Kontrolle über zentrale Prozesse und strategische Entscheidungen. Die Zusammenarbeit gewährleistet eine effiziente Umsetzung mobiler Projekte und ein sicheres Management der App-Store-Infrastruktur. 

Durch die Zusammenarbeit mit adesso mobile profitiert die VKB von effizienteren Prozessen und höherer Qualität. Die Application Owner werden gezielt unterstützt und können mobile Projekte schneller und sicherer umsetzen. Klare Verantwortlichkeiten und ein flexibler Ressourceneinsatz steigern die Effizienz im gesamten MCoE. 

Professionelles App Store Management sorgt für einen reibungslosen Betrieb und vermeidet Ausfälle oder Verzögerungen. Aktuelle Zertifikate und rasche Reaktionen auf Änderungen im Store garantieren die ständige Verfügbarkeit der Applikationen.   

Von dieser optimierten Struktur profitieren auch die Kundinnen und Kunden der VKB direkt. Sie erhalten Zugriff auf stabile, sichere und benutzerfreundliche Anwendungen, die stets auf dem neuesten Stand sind. Verbesserte Prozesse und rasche Anpassungen an neue Anforderungen sorgen für einen reibungslosen Einsatz. Intuitive Bedienung, hohe Sicherheitsstandards und zuverlässige Performance stärken das digitale Angebot der VKB und verbessern das Kundenerlebnis.   

Die Kombination aus interner Steuerung und externer Expertise schafft eine optimale Balance. Die Versicherungskammer Bayern bleibt flexibel, steigert ihre Innovationskraft und bietet ihren Kundinnen und Kunden digitale Services auf höchstem Niveau.