DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung
DEW21 | Informationsportal | Online.Kundenzentrum
Das mobile Kundenportal der DEW21 bietet den Nutzern umfangreiche Informationen zu den Themen Strom, Gas, Wasser sowie Umweltschutz sowie Customer Self Services (Online.Kundenzentrum) zu den bestehenden Verträgen. Die Themenbereiche enthalten aktuelle Preisinformationen, News und Veranstaltungsinformationen. Das Online.Kundenzentrum bietet dem Nutzer z.B. die Änderung der Anschrift oder Kommunikationsdaten, eine Übermittlung der Zählerstände oder den Einblick in die letzten Abrechnungsdaten. Die übermittelten Daten aus dem Online.Kundenzentrum werden sofort in das SAP-System übernommen und automatisch weiterverarbeitet.
Über die DEW21:
Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) versorgt die Einwohner der Stadt Dortmund und Umgebung mit Erdgas, Strom, Wärme und Wasser und bietet Dienstleistungen rund um diese Produkte für Geschäfts- und Privatkunden an.
Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH wurde 1995 aus den Dortmunder Stadtwerken und der damaligen VEW gegründet.
Für DEW21 arbeiten nahezu 1.200 Menschen. Im Jahr 2004 verzeichnete DEW21 Umsätze in Höhe von 662 Millionen Euro.
Projektbeispiele
Unsere Kunden vertrauen auf kompetente Dienstleistung und Professionalität. Lassen Sie sich begeistern und entdecken Sie neue Ideen für Ihre Internet- oder Intranetportale und Marketingkampagnen. Unsere Projektbroschüre gibt Ihnen dazu einen Einblick in Projekte aus unterschiedlichen Branchen.
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